ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
The Muhammadiya Youth
Laatste update: 9 augustus 2026
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de "AVV") regelen de verkoop van tickets en, indien van toepassing, van diensten die verband houden met de evenementen georganiseerd door The Muhammadiya Youth, via de website www.themuhammadiyayouth.org.
Elke bestelling die op de site wordt geplaatst, impliceert de voorafgaande en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AVV.
1. IDENTIFICATIE VAN DE ORGANISATOR
De tickets die op de site worden aangeboden, worden verhandeld door:
The Muhammadiya Youth
Vereniging zonder winstoogmerk (vzw)
Boulevard Industriel 9
1070 Anderlecht, België
Ondernemingsnummer (KBO): BE 1006.594.041
E-mail : themuhammadiyayouth@gmail.com
WhatsApp : +32 479 03 18 72
Website : www.themuhammadiyayouth.org
De aanvullende wettelijke informatie over The Muhammadiya Youth is beschikbaar op de pagina Juridische vermeldingen van de site.
2. DOEL
Deze AVV hebben als doel de voorwaarden te definiëren waaronder The Muhammadiya Youth tickets aanbiedt en verkoopt die toegang geven tot de evenementen die zij organiseert.
Elk evenement kan onderhevig zijn aan specifieke voorwaarden met betrekking tot onder andere:
de datum en het tijdstip;
het programma;
de locatie;
de ticketcategorieën;
de tarieven;
de toegangseisen;
de leeftijdsbeperkingen;
de eventuele bijzondere toelatingsvoorwaarden.
De specifieke informatie over elk evenement op de site maakt integraal deel uit van het aanbod en het contract dat met de deelnemer is gesloten.
3. TICKETS EN TARIEVEN
De tickets die te koop zijn, evenals hun tarieven, zijn die welke op de site worden weergegeven op het moment van de bestelling.
De prijzen zijn in euro's aangegeven en omvatten, indien van toepassing, de belastingen en verplichte kosten.
Wanneer een evenement meerdere categorieën tickets aanbiedt, zoals normaal tarief, studententarief, kindertarief of voorkeursprijs, worden de voorwaarden die op elke categorie van toepassing zijn, op de pagina van het evenement vermeld.
Wanneer een gereduceerd tarief aan een bijzondere voorwaarde is verbonden, zoals een leeftijd of een studentenstatus, kan The Muhammadiya Youth om een bewijs vragen bij de toegang controle.
Bij gebrek aan een geldig bewijs kan de toegang worden geweigerd of kan betaling van het prijsverschil dat overeenkomt met het toepasselijke tarief worden gevraagd, wanneer deze mogelijkheid is voorzien voor het betreffende evenement.
4. BESTELLING
De klant selecteert het evenement, de categorie en de gewenste hoeveelheid tickets, en vult vervolgens de benodigde informatie voor de bestelling in.
Voor de definitieve validatie wordt een samenvatting van de bestelling gepresenteerd, zodat de klant de ingevoerde informatie kan controleren en, indien nodig, kan corrigeren.
De bestelling wordt definitief na validatie ervan en bevestiging van de betaling.
Een bevestiging van de bestelling wordt vervolgens naar het e-mailadres gestuurd dat door de klant is opgegeven.
De klant is verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die bij de bestelling is verstrekt.
De Muhammadiya Jeugd behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van fraude, een poging tot frauduleuze betaling, misbruik van het ticketsysteem of gedrag dat duidelijk in strijd is met deze algemene voorwaarden.
5. BETALING
De betaling geschiedt via de betaalmethoden die op de site worden aangeboden op het moment van de bestelling.
De prijs van het ticket moet volledig worden betaald op het moment van aankoop, tenzij anders aangegeven.
De bestelling wordt pas als bevestigd beschouwd na effectieve validatie van de betaling.
Wanneer de betaling wordt verwerkt door een externe betalingsprovider, worden de bankgegevens van de klant verwerkt in overeenstemming met de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende provider.
6. UITGIFTE EN GEBRUIK VAN HET TICKET
Wanneer het ticket elektronisch wordt uitgegeven, wordt het verzonden naar het e-mailadres dat bij de bestelling is opgegeven of ter beschikking gesteld aan de klant volgens de op de site aangegeven modaliteiten.
De klant is verantwoordelijk voor het bewaren van zijn ticket en moet het kunnen tonen tijdens de toegangcontrole, in elektronische of geprinte vorm volgens de modaliteiten die voor het evenement zijn voorzien.
Elk ticket kan een nummer, QR-code of een andere unieke identificatie bevatten.
Tenzij anders aangegeven, kan een ticket slechts één keer worden gebruikt. Eenmaal gecontroleerd, kan een ticket niet meer worden gebruikt om toegang te verlenen aan een andere persoon.
De klant is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn ticket en van elke code of identificatie die het gebruik ervan mogelijk maakt.
The Muhammadiya Youth kan niet verantwoordelijk worden gehouden wanneer een ticket is gekopieerd, overgedragen of gebruikt door een derde partij als gevolg van nalatigheid van de houder van het ticket.
7. NAAMGEGEVEN TICKETS EN OVERDRACHT
Wanneer een evenement naamgegeven tickets vereist, kan de naam die bij de bestelling is opgegeven, bij de ingang worden gecontroleerd.
Tenzij anders aangegeven, is een ticket geldig voor één persoon.
Wanneer een overdracht van een ticket aan een andere persoon is toegestaan, worden de eventueel toepasselijke voorwaarden vermeld op de pagina van het evenement of gecommuniceerd door The Muhammadiya Youth.
Professionele doorverkoop of verkoop van tickets voor commerciële doeleinden zonder toestemming van The Muhammadiya Youth is verboden.
The Muhammadiya Youth garandeert niet de geldigheid van tickets die zijn aangeschaft bij niet-geautoriseerde verkopers of platforms.
Elk vervalst, gekopieerd, al gebruikt of frauduleus verkregen ticket kan bij de ingang worden geweigerd.
8. HERROEPINGSRECHT
Uitzondering van toepassing op evenementtickets
Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake afstandscontracten is het herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op vrijetijdsservices wanneer het contract een bepaalde datum of periode van uitvoering voorziet.
Deze uitzondering betreft met name tickets die toegang geven tot voorstellingen of evenementen die op een bepaalde datum worden georganiseerd.
Als gevolg hiervan is de aankoop van een ticket voor een evenement dat op een bepaalde datum door The Muhammadiya Youth wordt georganiseerd definitief en bindend en komt het niet in aanmerking voor het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
Deze afwezigheid van het recht op herroeping ontneemt de consument echter niet de rechten die hem worden toegekend door de dwingende bepalingen van de toepasselijke wetgeving, met name in geval van annulering van het evenement door de Organisator wanneer de wettelijke voorwaarden voor een terugbetaling zijn vervuld.
9. ANNULERING OF WIJZIGING VAN EEN EVENEMENT
The Muhammadiya Youth streeft ernaar de evenementen te organiseren in overeenstemming met de informatie die is verstrekt tijdens de verkoop van de tickets.
Echter, om redenen buiten zijn wil of om organisatorische redenen, kunnen bepaalde modaliteiten van het evenement worden gewijzigd, met name het programma, de tijden, de sprekers of bepaalde praktische elementen.
Wanneer dit nodig is, zal The Muhammadiya Youth de deelnemers zo snel mogelijk en via de juiste communicatiemiddelen informeren.
9.1. Annulering
In geval van definitieve annulering van een evenement door The Muhammadiya Youth, zullen de ticketbezitters worden geïnformeerd over de toepasselijke modaliteiten.
Wanneer The Muhammadiya Youth van plan is of wettelijk verplicht is een terugbetaling te doen, zal dit gebeuren volgens de modaliteiten en binnen de termijnen die aan de ticketbezitters zijn meegedeeld.
Tenzij een wettelijke bepaling anders bepaalt of een uitdrukkelijke beslissing van The Muhammadiya Youth, worden de persoonlijke kosten die de deelnemer in verband met het evenement heeft gemaakt, zoals transportkosten, parkeerkosten, accommodatie of andere bijkomende uitgaven, niet vergoed door The Muhammadiya Youth.
9.2. Uitstel
In geval van uitstel van het evenement naar een nieuwe datum, zal The Muhammadiya Youth de ticketbezitters informeren over de toepasselijke modaliteiten.
Tenzij anders aangegeven, blijven de oorspronkelijk aangekochte tickets geldig voor de nieuwe datum.
Wanneer de omstandigheden of de toepasselijke wetgeving de mogelijkheid van een terugbetaling voorzien, zullen de bijbehorende voorwaarden aan de deelnemers worden meegedeeld.
10. NIET-TERUGBETAALBARE TICKETS
Onder voorbehoud van de toepasselijke wettelijke bepalingen en de uitdrukkelijk in deze algemene voorwaarden voorziene gevallen, worden tickets niet teruggenomen, geruild of terugbetaald op verzoek van de klant.
De afwezigheid van de deelnemer op het evenement geeft in het bijzonder geen recht op terugbetaling wanneer deze afwezigheid het gevolg is van persoonlijke omstandigheden.
De volgende situaties zijn in het bijzonder van toepassing:
een persoonlijke onmogelijkheid om het evenement bij te wonen;
een persoonlijke wijziging van het programma;
een vertraging;
een geannuleerde reis of verplaatsing;
het vergeten van het ticket;
het verlies van het ticket;
een fout gemaakt door de klant bij de bestelling.
Deze clausule doet geen afbreuk aan de rechten die de consument onmiskenbaar op grond van de wet heeft.
11. TOEGANGSEISEN
De houder van een ticket moet de veiligheidsregels, het reglement van de locatie en de instructies van The Muhammadiya Youth, zijn personeel of, indien van toepassing, het beveiligingspersoneel respecteren.
Toegang kan in het bijzonder worden geweigerd wanneer:
het ticket ongeldig, vervalst of al gebruikt is;
de toepasselijke leeftijdseisen voor het evenement niet worden gerespecteerd;
de deelnemer weigert de veiligheidsinstructies te respecteren;
de deelnemer vertoont gewelddadig, bedreigend of ernstig storend gedrag ;
de deelnemer brengt verboden voorwerpen mee volgens de wet, het reglement van de locatie of de richtlijnen die voor het evenement zijn gecommuniceerd.
Een toegang weigering als gevolg van het gedrag of de verantwoordelijkheid van de houder van het ticket geeft niet automatisch recht op een terugbetaling.
12. STUDENTEN- EN KINDERTARIEVEN
Wanneer specifieke tarieven worden aangeboden voor studenten, kinderen of andere categorieën deelnemers, worden de voorwaarden voor geschiktheid vermeld op de pagina van het evenement.
The Muhammadiya Youth kan om een bewijs vragen om de geschiktheid voor het betreffende tarief te verifiëren.
Bij afwezigheid van een geldig bewijs kunnen de voorwaarden zoals vermeld in artikel 3 van deze algemene voorwaarden worden toegepast.
Voor evenementen die onderhevig zijn aan een leeftijdsbeperking of een begeleidingsplicht, worden de bijbehorende informatie vermeld op de pagina van het evenement.
13. AANSPRAKELIJKHEID
The Muhammadiya Youth neemt redelijke maatregelen om de goede organisatie van zijn evenementen te waarborgen.
De aansprakelijkheid van The Muhammadiya Youth kan niet worden ingeroepen voor schade die voortvloeit uit een gebeurtenis of omstandigheid die niet aan hem kan worden toegerekend, binnen de grenzen die de toepasselijke wetgeving toestaat.
Deze clausule kan niet tot gevolg hebben dat de dwingende rechten van de consument op grond van de wet worden uitgesloten of beperkt.
Elke deelnemer blijft verantwoordelijk voor de schade die hij opzettelijk of door nalatigheid toebrengt aan The Muhammadiya Youth, de locatie die het evenement huisvest, de apparatuur of derden.
14. OVERMACHT
The Muhammadiya Youth kan niet verantwoordelijk worden gehouden wanneer een evenement moet worden gewijzigd, uitgesteld of geannuleerd vanwege omstandigheden buiten haar wil en die zij redelijkerwijs niet kon voorzien of vermijden.
Onder andere kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, natuurrampen, branden, beslissingen van openbare autoriteiten, administratieve beperkingen, ernstige veiligheidsproblemen of andere gebeurtenissen die de uitvoering van het evenement verhinderen of gevaarlijk maken, betrokken zijn.
In geval van overmacht zal The Muhammadiya Youth de deelnemers informeren over de genomen maatregelen en, waar mogelijk, over eventuele uitstel- of terugbetalingsmogelijkheden.
15. FOTO'S, VIDEO'S EN RECHT OP BEELD
In het kader van haar activiteiten en evenementen kan The Muhammadiya Youth foto's of video-opnamen maken die onder andere bedoeld zijn om haar activiteiten te documenteren en hun communicatie te waarborgen.
De voorwaarden met betrekking tot het gebruik van het beeld van de deelnemers worden toegepast in overeenstemming met de toepasselijke Belgische wetgeving.
Wanneer dit nodig is, worden de deelnemers geïnformeerd over de specifieke voorwaarden die van toepassing zijn op het evenement.
Alle verzoeken of vragen met betrekking tot het gebruik van een afbeelding kunnen worden gericht aan :
16. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
De persoonlijke gegevens die tijdens de bestelling worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
De informatie met betrekking tot de verzamelde gegevens, de doeleinden van de verwerking, de bewaartermijn en de rechten van de betrokken personen is gedetailleerd in de Privacybeleid van The Muhammadiya Youth.
17. KLACHTEN EN CONTACT
Elke vraag of klacht met betrekking tot een bestelling, een ticket of een evenement kan worden gericht aan :
The Muhammadiya Youth
Boulevard Industriel 9
1070 Anderlecht
België
E-mail : themuhammadiyayouth@gmail.com
WhatsApp : +32 479 03 18 72
Om de verwerking van uw verzoek te vergemakkelijken, nodigen wij u uit om uw naam, uw bestelnummer en alle nuttige informatie met betrekking tot uw verzoek te communiceren.
U kunt ook gebruikmaken van het contactformulier dat beschikbaar is op de site :
The Muhammadiya Youth zal zich inspannen om klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.
18. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht.
In geval van een geschil zullen The Muhammadiya Youth en de consument zich, voor zover mogelijk, inspannen om eerst een minnelijke oplossing te zoeken.
Bij gebrek aan een minnelijke oplossing kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de toepasselijke regels van bevoegdheid.
Geen enkele bepaling van deze algemene voorwaarden ontnemt de consument de rechten die hem onontkoombaar worden verleend door de toepasselijke wetgeving.
19. ACCEPTATIE VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Voordat de klant zijn bestelling finaliseert, moet hij kennis kunnen nemen van deze Algemene Voorwaarden.
De validatie van de bestelling impliceert de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.
Wanneer het bestelsysteem dit vereist, moet de klant een apart vakje aanvinken, zoals :
« Ik heb de Algemene Voorwaarden gelezen en accepteer ze. »
De toepasselijke AV zijn die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling.
CONTACTGEGEVENS
The Muhammadiya Youth
VZW
Boulevard Industriel 9
1070 Anderlecht, België
Ondernemingsnummer : BE 1006.594.041
E-mail : themuhammadiyayouth@gmail.com
WhatsApp : +32 479 03 18 72
Website : www.themuhammadiyayouth.org
Laatste update: 9 augustus 2026